帮助旅客出行,解决旅途困难
2024年9月9日,K1454次列车迎来了一群从湖北麻城去往河北衡水的老年旅行团旅客。其中在13车有一名62岁旅客汪先生,因患有糖尿病随身携带了注射用胰岛素,但提前乘车出门时间过长,所带用于胰岛素降温的冰袋已经融化,无法保存胰岛素。这时列车长胡勇巡视车厢了解到情况后,一边安抚汪先生焦急情绪,一边通知餐车人员取来冰块并用塑料袋装好给旅客保存胰岛素,为旅客解决旅途困难,汪先生下车前特意感谢列车工作人员提供的帮助。(胡勇)
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