情暖老人心,温馨服务在旅途
2024-11-08 18:01:27
来源：央广网
10月11日，D3252次列车上，列车长陈蓉蓉在站台交接工作时，远远发现一位步履蹒跚、行动迟缓的老年人，随即快步迎了上去帮助老人上车。看着老人身体虚弱，陈蓉蓉叮嘱列车工作人员重点关注，悉心照顾。在巡视时，陈蓉蓉了解到旅客实际困难与需求后，提前联系站点为老人准备了轮椅。几个小时的旅途，列车乘务人员全程暖心陪护让老人一家感受到了温馨与关爱。临别时，老人热情与列车工作人员道别。（陈蓉蓉）
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